亚马逊表示，周三推出的新一代Alexa+由一种“模型不可知”系统驱动，始终使用给定任务的“最佳”AI模型。
亚马逊副总裁丹尼尔·劳施在纽约市一场新闻发布会上表示，Alexa+利用Bedrock——该公司的云平台，旨在让组织实验生成式AI模型，来支持其各种功能。
其中Alexa+使用的模型包括Nova，亚马逊的内部生成式AI模型系列，以及紧密合作伙伴和合作者Anthropic的模型。
Claude将帮助驱动亚马逊的下一代AI助手Alexa+。
亚马逊和Anthropic在过去一年密切合作，@mikeyk领导的团队帮助亚马逊充分利用了Claude的能力。pic.twitter.com/yI0abtnZke
— Anthropic (@AnthropicAI) 2025年2月26日
“[w]我们建立了一个复杂的 [模型] 路由系统，将每个客户请求与最适合当前任务的模型匹配，平衡了所有要求使对话体验清晰流畅的要求，”亚马逊在一篇博客文章中解释道。
这种“模型不可知”的方法实现了可能被视为“代理”功能的能力。亚马逊表示，Alexa+利用一种名为“专家”的新系统来执行特定任务。专家编排并执行亚马逊服务以及来自第三方的服务，如人工智能初创公司Suno的音乐生成工具。
劳施表示，第一天，Alexa+将与“数以万计”的设备和服务一起运行。
其中一些包括新闻服务。亚马逊表示，它与《时代》、路透社和美联社等出版物合作，为有关时事、金融市场走势等问题提供信息回答。
这只是Alexa+的冰山一角。据劳施称，Alexa+可以浏览网站代表用户完成任务。例如，它可以搜索网页找到专业人员修理破损的烤箱，甚至直接联系维修店。
劳施在台上说：“Alexa花几分钟浏览网站，然后回来告诉我任务完成了。我将在手机上收到通知，让我知道Alexa何时完成。”
专家还允许Alexa+同时协调多个服务，劳施说。例如，通过OpenTable预订晚餐，然后预订Uber到餐厅并将计划发短信给联系人。开发人员将通过即将推出的Alexa AI多代理SDK能够利用这一功能。
