还记得圣诞电影《第34街的奇迹》，在里面梅西百货店内的圣诞老人克里斯·克林格因为缺货而将一位焦虑不安的顾客送到竞争对手的商店购买她儿子想要的圣诞礼物吗？现在亚马逊也在网上采取同样的做法。这家零售商周二宣布测试一项名为Amazon Shopping的新功能，当顾客在应用程序中搜索亚马逊不提供的特定产品时，会将他们重定向至其他品牌的网站。
在电影中，这种激进的营销策略提升了顾客对梅西百货店的好感，并帮助巩固了它作为最佳购物地点的地位。亚马逊很可能希望其行动也能达到同样的效果，特别是考虑到来自其他在线零售商（包括中国的电商应用程序如Temu和Shein）的日益激烈竞争。
该零售商表示，该功能目前仅处于测试阶段，将激活给在亚马逊购物应用程序中执行搜索的美国部分客户。
在新的体验中，即使亚马逊不销售某些产品，也会在搜索结果中展示部分产品。它将链接至零售商的网站，使顾客可以点击链接查看产品、定价和送货选项，甚至直接从品牌网站购买。在亚马逊展示的产品信息是直接从零售商的网站获取的，并定期进行更新。
这些指向外部零售商的链接将显示在亚马逊自家商店中其他相关产品旁边，包括来自第三方卖家的产品。亚马逊表示，当用户点击链接时，不会与品牌共享用户的个人信息。
当顾客点击链接时，将通过弹出消息通知“您正在离开亚马逊”，以便他们不会对自己正在购物的地方感到困惑。亚马逊可能重定向至的一些品牌将提供Prime购买，这是一项结帐服务，让Prime会员可以使用他们的亚马逊帐户和支付信息在零售商网站上交易。该服务提供与亚马逊Prime相同的快速送货、便捷退货和客户支持。
然而，亚马逊告诉TechCrunch，这种体验不仅限于提供Prime购买的品牌。虽然它无法分享参与测试的确切品牌数量或名称，但该零售商表示，这些品牌涵盖了多个类别。
在关于新功能的公告中，亚马逊的搜索与对话购物副总裁拉吉夫·梅塔指出：“我们持续致力于扩大选择，使顾客购物更加便利。我们正在测试在搜索结果中引入更多选择和品牌，帮助顾客找到更多他们想要的商品，进一步改善为顾客提供的购物体验。”
亚马逊表示，该功能最初将提供给部分iOS和Android版本的移动应用的特定用户，并将根据用户反馈向其他顾客和品牌推出。
品牌可通过发送电子邮件至branddirect@amazon.com来试用这一体验。他们也可以联系该邮箱选择退出。亚马逊声称自己不会拥有客户离开亚马逊站点后在品牌网站上互动的数据。
可能会这样，但甚至关于哪些品牌会触发点击的数据也有助于告诉亚马逊应该存货的产品和应该招揽哪些品牌。
在过去一年中，亚马逊已经为其产品线增加了更多的高端和奢侈品牌，包括Clinique、雅诗兰黛、Oura Rings、阿玛尼美妆、Kate Spade New York、契尔氏和杜嘉班纳美妆。另一方面，它还通过亚马逊Haul挑战了Temu、Shein和TikTok Shop，推出了自己的低价产品。
